Versand & Rückgabe

Lieferung und Rückgabe bei Oelsprfit

Wir versenden innerhalb Deutschlands mit DHL und möchten, dass Ihre Bestellung zuverlässig und gut verpackt bei Ihnen ankommt. Auf dieser Seite finden Sie alle Angaben zu Lieferzeit, Versandkosten sowie zum Ablauf einer Rückgabe.

Versandkosten und Lieferzeit

Die Versandkosten betragen pauschal 3,98 EUR. Ab einem Bestellwert von 50,00 EUR entfallen die Versandkosten innerhalb Deutschlands. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 1 bis 3 Werktage ab Versand. Die genannten Zeiten sind Richtwerte und können sich bei ungewöhnlich hohem Bestellaufkommen oder an Feiertagen verlängern.

Welche Artikel zusammen versendet werden können, ergibt sich aus Verfügbarkeit und Verpackungsgröße. Bei mehreren Artikeln einer Bestellung versuchen wir, alles in einer Sendung zu bündeln. Sollte eine Aufteilung nötig sein, entstehen Ihnen dadurch keine zusätzlichen Versandkosten.

Rückgabe

Wenn Sie einen Artikel zurückgeben möchten, kontaktieren Sie uns bitte vorab per E-Mail oder Telefon. Wir stimmen mit Ihnen die nächsten Schritte ab und nennen Ihnen die Rücksendeadresse. So vermeiden wir Verzögerungen und können Ihre Rücksendung schneller bearbeiten.

• Kontaktieren Sie uns vor der Rücksendung und nennen Sie, wenn möglich, Ihre Bestellnummer.
• Senden Sie die Ware möglichst in der Originalverpackung und gut geschützt zurück.
• Legen Sie nach Möglichkeit eine kurze Notiz mit Grund der Rücksendung bei.
• Die Kosten der Rücksendung trägt in der Regel die Kundin oder der Kunde.

Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erstatten wir den Betrag für die zurückgesandten Artikel. Die Rückzahlung erfolgt über die ursprünglich gewählte Zahlungsart, sofern möglich. Die Bearbeitung kann einige Werktage in Anspruch nehmen.